Jenis Layanan
1. Layanan Infrastruktur dan Jaringan
Penanggung jawab:
Ka. Sub Bagian Jaringan dan Keamanan Sistem (Sofian Dwi Hadiwinata)
Didukung oleh: Ilham Setya Budi
Ruang lingkup layanan:
- Pengelolaan jaringan internet kampus (LAN, Wi-Fi, dan koneksi antar unit)
- Pemeliharaan perangkat jaringan (router, switch, access point)
- Pengelolaan keamanan jaringan dan sistem
- Penanganan gangguan akses internet dan sistem informasi
- Implementasi kebijakan keamanan data dan firewall
2. Layanan Pengembangan Sistem dan Data
Penanggung jawab:
Lead Programmer (M. Rizky Adinugroho)
Didukung oleh: Refi Fahreza (Front-end Developer), Bulan Suci Cahayawati (Operator Data)
Ruang lingkup layanan:
- Pengembangan dan pemeliharaan sistem informasi internal
- Integrasi antar sistem dan API antar unit
- Pengelolaan basis data universitas
- Otomasi pelaporan dan dashboard data
- Dukungan teknis untuk pengembangan aplikasi baru
3. Layanan Helpdesk
Penanggung jawab:
Yoga Priantama (Helpdesk & Designer)
Didukung oleh: Faiz Septian Firdaus (Helpdesk)
Ruang lingkup layanan:
- Dukungan teknis kepada pengguna (dosen, tendik, dan mahasiswa)
- Penanganan kendala login, sistem, dan Infrastruktur Sistem TI
- Pendampingan pelatihan pengguna sistem
4. Koordinasi dan Pengembangan Strategis
Penanggung jawab:
Ka. Bagian Teknologi Informasi (Hendra Saputra)
Ruang lingkup layanan:
- Penyusunan kebijakan dan rencana strategis TI UMKT
- Koordinasi lintas unit dalam pengembangan dan pemanfaatan teknologi
- Pengawasan proyek pengembangan sistem dan infrastruktur
- Pengendalian mutu dan standar keamanan TI
- Pelaporan kegiatan dan evaluasi kinerja Bagian TI